Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 3. September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese AGB gelten für Bestellungen über atsumeru.ch. Vertragspartnerin ist:
Atsumeru KLG
Sulzerallee 73
8404 Winterthur
Schweiz
E-Mail: info@atsumeru.ch
Zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten gehen diesen AGB vor.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Produktdarstellung im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die automatische E-Mail bestätigt zunächst nur den Eingang. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden. Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir Sie und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.
Produktbilder können wegen der Bildschirmdarstellung oder Änderungen des Herstellers geringfügig abweichen. Massgebend sind die Produktbeschreibung sowie die angegebene Sprache und Ausgabe.
3. Preise und Zahlung
Massgebend ist der im Checkout angezeigte Gesamtpreis bei Abschluss der Bestellung. Versandkosten und weitere im Voraus berechenbare Kosten werden vor dem Kauf angezeigt. Bezahlt wird mit den im Checkout angebotenen Zahlungsmitteln.
Bei Lieferungen ins Ausland werden Einfuhrsteuern, Zölle und Abfertigungsgebühren nicht von Atsumeru erhoben, sofern sie im Checkout nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen sind. Solche Beträge werden von Behörden oder dem Beförderer verlangt und sind von der empfangenden Person zu tragen.
4. Verfügbarkeit und Vorbestellungen
Erscheinungs- und Liefertermine von Vorbestellungen beruhen auf Angaben der Hersteller oder Lieferanten und sind voraussichtlich. Bei einer wesentlichen Verschiebung informieren wir die betroffenen Kundinnen und Kunden.
Werden Lager- und Vorbestellartikel gemeinsam bestellt, versenden wir die Bestellung grundsätzlich, sobald alle Artikel verfügbar sind. Eine frühere Teilsendung erfolgt nur nach Vereinbarung. Zusätzliche Versandkosten berechnen wir nur nach vorheriger Zustimmung. Veranlassen wir eine Teilsendung selbst, entstehen dafür keine zusätzlichen Versandkosten.
Wird ein bestellter Artikel unerwartet nicht verfügbar, informieren wir Sie und erstatten den darauf entfallenden Betrag. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
5. Lieferung
Wir liefern derzeit in die Schweiz sowie nach Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Hongkong (SAR), Irland, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Neuseeland, in die Niederlande, nach Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Singapur, Spanien, Südkorea, Tschechien, in die Vereinigten Arabischen Emirate, in die Vereinigten Staaten und in das Vereinigte Königreich. Massgebend sind die im Checkout auswählbaren Lieferländer zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse mit einem von uns ausgewählten Paketdienst. Lagerware wird üblicherweise innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Angezeigte Laufzeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Zwingende Rechte bei Lieferverzug bleiben vorbehalten.
Kostenloser Versand ab CHF 180.– gilt ausschliesslich für Lieferadressen in der Schweiz.
6. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; eine zusätzliche freiwillige Garantie gewähren wir nur, wenn sie beim Produkt ausdrücklich genannt ist. Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. Nach Schweizer Recht sind erkennbare Mängel unverzüglich und verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Eine verspätete Anzeige kann gesetzliche Mängelrechte beeinträchtigen. Zwingende Verbraucherrechte im Ausland bleiben unberührt.
Meldungen richten Sie mit Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels, wenn möglich mit Fotos, an info@atsumeru.ch. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Ansprüche.
7. Widerruf, Stornierung und Rückgabe
Für gewöhnliche Onlinekäufe in der Schweiz gewähren wir kein freiwilliges Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht für mangelfreie Ware. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere von Konsumentinnen und Konsumenten in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich, bleiben unberührt. Einzelheiten stehen auf der Seite «Widerruf und Rückgabe».
8. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach Produkthaftungs- und Verbraucherrecht, bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Unser Shop wird von Shopify bereitgestellt. Shopify bearbeitet Daten, wenn Sie den Shop besuchen oder einkaufen, auch um Dienste auf Grundlage Ihrer Interaktionen mit anderen Shopify-Händlern und mit Shopify bereitzustellen. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
10. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, soweit zwingende kollisionsrechtliche Vorschriften – insbesondere für Konsumentenverträge – nicht die Anwendung eines anderen Rechts bestimmen oder eine Rechtswahl ausschliessen. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss zulässig ist. Der Gerichtsstand richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt die bei der Bestellung veröffentlichte Fassung. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
